Los ciudadanos de esta Capital y sus alrededores saben que cuentan con esta Institución de Asistencia Privada, con el profesionalismo de este gran equipo: Técnicos en Urgencias Médicas (socorristas), conductores, médicos y enfermeras, instructores, juventinos, dámas voluntarias, personal administrativo y consejeros. Toda una gran maquinaria que trabaja 24 horas por 7 días a la semana.
Hemos emprendido acciones que han permitido consolidar a esta Delegación como una Institución sólida. Hemos logrado una sinergia de colaboración entre autoridades, empresas con responsabilidad social interesadas en su comunidad y la Cruz Roja Mexicana, Delegación Xalapa. Esto pone de manifiesto la voluntad de velar por la salud y vida de la población.